利用規約

シティホールでは（以下、当施設と称します）では、葬儀・法要等（以下、葬儀等と称します）のご利用に関して下記の通り規約を定めておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

1、規約の範囲
当施設が葬儀等のご利用に関して締結する契約はこの規約の定めるところによるものとします。この規定に定めのない事項につきましては、法令又は一般に確立された慣習によるものとさせていただきます。

2、ご依頼
(1)ご来館またはお電話等にてお申込ください。
(2)ご依頼の際には、故人名、連絡者名、連絡先、お迎え先などのご利用内容を確認させていただきます。

3、契約の成立
葬儀等のご利用に関する契約は、見積内容を確認し確認欄に立会者様のサインを頂いたときに成立するものとします。

4、契約の拒否
当施設は次に揚げる場合、葬儀等のご利用に関する契約の締結に応じないことがあります。
(1)葬儀等のご利用のお申込みがこの規定によらないとき。
(2)ご利用に関して、合理的な範囲を超える負担を当施設に求められたとき。
(3)御当家様の中で、反社会的勢力（暴力団員・暴力団に準ずる関係団体等）の方がおられ自ら又は第三者を利用して弊社業務を妨害するおそれがあると認められるとき。（管轄警察署の指導により）
(4)お申込みのご当家またご当家の中で、法令又は公序良俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(5)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由があるとき。

5、お支払い
葬儀等に関する一切の費用は、終了後から7日以内に銀行振込、または現金一括払いにてお支払いくださいますようお願い申しあげます。

6、有料人数の確認
お料理等をご用意させていただく人数（以下、有料人数と称します）の最終ご注文数は、通夜振舞いにおいては通夜当日の正午まで、精進上げにおいては通夜終了後の担当者が退勤するまでにお伝えください。上記期限を過ぎて有料人数が減少した場合でも、最終のご注文数の料金をご請求させていただきます。
また、見積後に通夜振舞い・精進上げが全てキャンセルとなった場合は料理代金の半額をご負担いただきます。

7、装飾、余興などの手配
葬儀等に関する装飾、装花、音響・照明、音楽、粗供養等につきましては、当施設指定の業者をご利用ください。お客様の都合で、当施設の指定以外の業者をご利用になる場合は、事前に当施設の了解を得たうえでご手配くださいますようお願い申し上げます。

8、食品衛生管理
飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。また、当施設において、予めお持ち帰り用と定めているもの以外の料理のお持ち帰りについては、食中毒防止等、食品衛生管理の面からお断りさせていただきます。

9、損害賠償
万一当施設の設備・什器・備品に破損・損傷が生じた場合は、修理費用・代替費用をお支払いいただくか、損害賠償金をご負担いただきます。

10、禁止事項
次に揚げる各項目につきましては禁止事項となっておりますので、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
(1)盲導犬以外の犬、猫、小鳥その他の愛玩動物、家畜類の持ち込み。
(2)危険物・悪臭を発するものの持ち込み。
(3)法令又は公序良俗に反する行為及び他の利用者様のご迷惑になる言動。
(4)備付品の移動。
(5)その他、法令で禁じられている行為。

11、契約の解除
当施設は次に掲げる場合、ご宴会等の契約を解除させていただくことがございます。
(1)ご依頼に関して、5、の(1)(2)(3)(4)に該当することが判明した場合。
(2)御当家様が5、の契約の拒否を免れるための申込をしている事が判明した場合。
(3)御当家様及び参列者の方が上記6、～11、の規約に違反する場合あるいはそのおそれがあると認められる場合。

12、その他
施設内において、御当家様の管理下で発生した事故・盗難・火災につきましては、当施設は一切責任を負いませんので、充分にご注意ください。